フリープランと有料プランに機能的な違いはありますか？

あります。

基本的には有料プランとほぼ同じ機能を利用できますが、フリープランは一部機能の利用数に制限がございます。例えば、フリープランはトークルーム作成数上限が「1名あたり15」に対し有料プランは「1名あたり400」まで作成可能です。またデータ保存期間に関してはフリープランは「180日間」と期限がございますが、有料プランは「無期限」となっております。データエクスポート・通話機能のグループトーク・一斉連絡はフリープランではご利用いただけません。

詳しくは料金プランをご参照ください。