現場内の作業連絡や危険指示などを写真・動画でスピーディに周知
「direct」のサイネージボットを積極的に活用

「direct」導入のきっかけは、セキュリティの問題でプライベート用のチャットツールが社内利用禁止になったことです。

現在は企業のセキュリティポリシーに合わせて柔軟に管理ができる「direct」を標準のチャットツールとして利用しています。

利用する側は何度もログインしなおす手間などが増えることなくセキュリティが強化されていて、使い勝手も良く助かっています。イラストスタンプや絵文字をよく使って、皆が気軽にやりとりしています。

天神プロジェクトは7つほどの班にわかれており、新たに現場に参加する職長は「ゲスト」として「direct」に招待して専用のトークに追加することで職員とのやりとりを可能にしています。

その結果、適切な範囲で情報共有できるように管理・運用しています。

職長や図面を描く職員も含めたトークでは、作業前日に昼の打ち合わせで上がった図面の変更点や現場の危険箇所などを伝え漏れがないように共有しています。特に図面の変更があった場合は、関係のある職長と職員は必ず返信するルールを決めて、変更後のファイルを確認したかどうかが確実にわかるように徹底しています。

「direct」はすべてのやりとりの既読・未読がメンバーごとに分かるので、返信がいらないときは「返信不要です」とメッセージを送れば返信がなくても既読状況が把握できます。これはとても便利だと好評です。

また職員だけが参加するトークでは、班のリーダー同士が疑問点や施工工程を確認したり職員間で対応して欲しいことをやりとりして文面を残しています。特に活用しているのは「セレクトスタンプ」で、業務ではテストの完了確認、業務外の内容では飲み会の参加やゴルフ部のスケジュール調整にも利用されています。

我々の現場はそこまでの広さはありませんが縦に長く、トラックが通る際に資材を移動させる必要があります。「鉄骨のトラックが通るので、ここの資材を移動してください」と指示を出す時、以前は業者を特定するため、1件1件電話をかけていました。

現在は「direct」に資材写真を共有するだけで、業者の職長同士が自ら確認し「うちの資材です、すぐに移動させます」と対応できます。電話で1対1のやりとりをする手間がなくなり、必要なメンバー全員に一度に情報共有できることで半日かけていた確認作業が30分で済むようになりました。

都心の現場は交通規制もあり、決められた時間内に車両を何台も行き来させないといけません。少しでも時間がずれると作業に支障が出て職人さんが残業することになってしまいます。写真と文字を組み合わせた指示を出すことで瞬時に状況を把握できるようになり、確認時間の大幅な短縮につながっています。

先日、現場の仮設エレベーターの一部が故障した際も、スマートフォンで撮影した写真に「写真加工機能」で故障した箇所を書き込み、どこの対応をすればよいか的確な指示を出すことができました。

「direct サイネージ」は、表示させたい動画や画像をパソコンやスマートフォン、タブレットを使って「direct」の専用ボットに送信するだけで、すぐにサイネージにコンテンツを配信できて便利です。

現場で働く職人は「direct」に参加していないため、朝礼広場と現場の休憩所に合計4台のサイネージを設置し、前日の打ち合わせを録画した動画や資料画像などを毎日配信して危険箇所や作業情報を周知したり、たくさんいる職員の名前を職人に覚えてもらうために紹介画像を流したりしています。

現場の職人も朝や昼の休憩中にサイネージを見るだけで情報がキャッチできるので、電話と違いお互いの時間を奪い合わずに情報が素早く伝わるようになりました。

世間で新型コロナウイルス感染症が広がりはじめてからは、集会を控え、現在は朝礼ミーティングも職長だけでおこなっていますが、朝礼の情報をサイネージに配信することで参加していない職員にも情報が周知できるようになり、助かっています。

2021年9月の竣工まで、「direct」に新しく追加された通話機能や「direct サイネージ」をさらに活用して効率的に情報共有をしていきたいと思います。