個人情報の取り扱いについて

「direct」における個人情報の取り扱いについて


株式会社L is B(以下、「弊社」といいます)は、お客様からご提供いただいた個人情報を、下記に従って適切に取り扱います。


第1条 個人情報の定義

弊社は、direct(以下、「本サービス」という)において、以下のお客様に関する情報を個人情報として取り扱います。

  1. お客様の氏名、メールアドレス、組織名・部署名、役職、業種、住所、電話番号、生年月日等の個人に関する情報
  2. お客様のクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期限)
  3. お客様が本サービスにおいて送信したチャット・ファイル等に含まれる個人を特定する情報

第2条 レポートの収集

弊社は、本サービスにおいて、サービスの向上またはメンテナンスを目的として、クラッシュレポートおよび利用レポートを収集いたします。
これらのレポートでは特定の個人を識別することは不可能なため、弊社ではこれらのレポート情報を個人情報とみなしません。


第3条 個人情報の取得

弊社は、本サービスの運営に必要な範囲で、適法・適切な方法でお客様から個人情報を取得いたします。


第4条 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を、以下の各号に定める目的で利用します。

  1. 本サービスの利用登録、本人確認および利用料金請求・決済のため
  2. 本サービス、サポートの実施・提供のため
  3. 本サービスに関するメンテナンス情報、アップデート情報、キャンペーン情報、規約変更情報等の提供のため
  4. 弊社の製品・サービスのご案内のため
  5. 本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
  6. 本サービス改善のための統計情報として
  7. お客様の属性に合わせて広告等を配信するため
  8. お客様への賞品等発送のため
  9. 本サービスおよび関連規約の履行に関してお客様にご連絡するため
  10. その他マーケティングのため

第5条 個人情報の第三者提供

弊社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

  1. お客様のご同意がある場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. お客様が弊社に登録したクレジットカード情報について、カード会社から契約内容等の問い合わせがあった場合
  5. その他、法令で認められる場合

第6条 個人情報の委託

弊社は、個人情報を機密として取り扱い、適切に管理することを義務づけた業務委託先に、上記利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。


第7条 個人情報の開示、訂正および利用停止等

お客様は、本サービスの利用に関し、故意または過失の有無にかかわらず、ご自身でまたは第三者をして、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 弊社は、お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止の求めがあった場合は、合理的な範囲で対応させていただきます。その場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  2. 弊社は、一定期間経過後、お客様に事前の告知なくお客様の個人情報を削除する場合があります。

第8条 Google Analyticsについて

本サービスでは、サービスの改善・利用状況の把握を目的として、Google社が提供するGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsが提供するファーストパーティーcookieによりデータを収集しておりますが、本データは匿名であり、個人を特定する情報ではありません。
Google Analyticsにより収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに従って管理されます。
なお、Google Analyticsのサービス利用による損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
(Google Analyticsサービス利用規約Google ポリシーと規約)


第9条 改訂

弊社は、「directにおける 個人情報の取り扱いについて」を適宜改訂することがあります。その場合は、改訂内容をすみやかに弊社のウェブサイトにおいてお知らせいたします。


第10条 お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および第7条に基づく御請求は、info@direct4b.com までご連絡ください。

以上

2013年11月22日制定

2015年2月12日改定