社外メンバーを安全に招待

「direct GuestMode」とは

「direct GuestMode(ダイレクトゲストモード)」とは、協力会社などの社外メンバーを「ゲスト」として「direct」に招待できる便利なオプションサービスです。

アカウント権限に「ゲスト」が追加されます

気軽に連絡!すれ違いを回避!

業務の中で「電話してもタイミングが合わない」「メールの返信が来ない」 など、 スムーズに連絡がとれない時がありませんか。
「direct GuestMode」なら、社外メンバーをゲストとして「direct」に招待することで、相手の都合の良いタイミングで気軽に連絡をとることができるので、社外メンバーとの日々のすれ違いや連絡ミスを回避できます。

ゲストからは“1:1”、担当者からは“1:多数”

ゲストとして招待されたメンバーには他のゲストの存在が表示されません。ゲストは担当者と1:1のホットラインの関係でつながり、連絡の必要がある相手のみと安心してやりとりが行えます。

担当者は自身が担当するすべてのゲストと“1:多数”でつながることができます。情報の一斉配信や告知など、さまざまな用途にご活用いただけます。

利用イメージ

さまざまな業種、業態の会社・企業で有効活用いただけます。

建設会社の場合
建設会社 協力会社
顧客サポートの場合
サポートセンター お客様
学習塾の場合
講師 保護者
人材派遣の場合
派遣会社 登録者
流通業の場合
小売
会員制組織の場合
運営事務局 会員
介護施設の場合
施設 入居者家族

導入事例

技術管理部 部長 近藤 康之 様

技術管理部 武田 結貴 様

株式会社ミクロスソフトウエアは、お客様と共に同じ目標に向かって考えベストソリューションを提案する、通信制御・情報ネットワーク専門のソフトウェア開発企業です。

株式会社ミクロスソフトウエアの近藤様、武田様に「direct GuestMode」を業務でどのように活用しているのかをおうかがいしました。

direct導入のきっかけ

2014年頃に社長を通じて「direct」をご紹介いただいたのがきっかけです。

以前はIP Messengerを利用していたのですが、使われ方が煩雑になったためメールでのやりとりに切り替えたことがあります。しかしコミュニケーションがスムーズにとれない等の課題がありました。他のチャットツールも検討したのですが、セキュリティ面の問題があり、どうしようかと考えていたところにスムーズなやりとりとコミュニケーションの気軽さを合わせ持ったビジネスチャット「direct」をご紹介いただきました。

外部の協力会社と安全につながる「direct GuestMode」

弊社は複数の協力会社と契約してプロジェクトを回しています。1つのプロジェクトメンバー5〜10名に対して社員と協力会社が半々のチーム構成です。プロジェクトごとにトークを作り情報共有しているため、協力会社にも「direct」を利用してもらおうと考えていました。しかし通常の利用方法では「direct」に参加している全メンバーのアカウントが見えてしまい、自由にやりとりができてしまいます。繋がる必要のない別プロジェクトの協力会社同士が繋がってやりとりが発生してしまう可能性があったため、協力会社との連絡は個人メールを使い続けていました。

そこに、社外のメンバーとのつながり方をカスタマイズできるオプション「direct GuestMode」のお話をいただきました。 「direct GuestMode」で「ゲスト」として「direct」に招待したアカウントには、メンバーの表示に制限をかけることができます。協力会社を「ゲスト」として招待し、他のゲストの存在を非表示にして繋がる必要のないメンバー同士が繋がらないように制限しました。

情報漏洩のリスク減

「direct」は他にもファイル共有やダウンロードに制限をかけることができるので情報漏洩のリスクが減らせます。

万が一端末を紛失してしまってもアカウントを削除すれば端末に情報が残らないため、社外のメンバーとも安全にやりとりができています。

コミュニケーションのスピード感アップ

メールと違いリアルタイムで連絡が取れるので調査依頼にもすぐに返信がきますし、すべてのメッセージで既読/未読メンバーが把握できるのはスピード感があります。

※記載内容は2018年8月時点のものです。

このように協力会社といった社外のメンバーと繋がる際に使える便利な機能が「direct GuestMode」です。
企業の担当者は組織に参加する全メンバーが見えて話しかけることができますが、「ゲスト」メンバーには他のゲストの存在は表示されないため、つながる必要がある相手とのみ安心してやりとりをおこなうことが可能です。

ご利用の人数に合わせて料金プランをご用意しております。詳しくは料金プランページにてご確認ください。